Laboratorio GEAS - Consultazione Referti On Line

Consultazione referti on-line

Primo accesso

1. Inserisci il Codice Fiscale

2. Inserisci la password che hai ricevuto sull'email inviata all'indirizzo indicato in fase di accettazione

Il servizio Referti on-line del Laboratorio Geas è gratuito e consente di consultare, salvare e stampare 24 ore su 24 i referti degli esami eseguiti presso il Centro nel pieno rispetto dei requisiti della tutela della Privacy. L’adesione al servizio è facoltativa.

DOMANDE FREQUENTI

Per accedere al servizio è necessario richiederne l’attivazione al personale dell’accettazione al momento dell’esecuzione della prestazione e sottoscrivere l’apposito modulo di consenso ai sensi della normativa vigente in materia di Privacy. Ai Pazienti che manifestano la volontà di avvalersi del Servizio vengono fornite credenziali univoche composte da username e password, indispensabili per l’accesso on-line ai referti.

Non è possibile attivare il servizio successivamente tramite telefono o e-mail: l’iscrizione deve essere effettuata esclusivamente presso la segreteria del Centro.

L’Username corrisponde al Codice Fiscale del Paziente titolare delle analisi. Se ha smarrito la password, dalla Home Page del Portale può accedere al link “Hai dimenticato la password?” e seguire le indicazioni per richiederne una nuova. La password sarà inviata all’indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione.

Ogni paziente ha le proprie credenziali personali: l’Username corrisponde al Codice Fiscale del Paziente titolare delle analisi, cioè della persona che ha eseguito gli esami, non di chi li sta consultando per suo conto.

La stessa e-mail può essere utilizzata per più pazienti, ma ogni account ha una password distinta e personale, inviata al momento della registrazione.

Per accedere alle analisi di un familiare è quindi necessario inserire il Codice Fiscale del familiare come username e la sua (del familiare) password personale.

La password viene generata automaticamente dal sistema e inviata all’indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione in accettazione. Se non la riceve verifichi che l’indirizzo e-mail comunicato al personale del Centro sia corretto: errori nella digitazione o indirizzi inesistenti impediscono la ricezione delle credenziali.

Qualora la e-mail non fosse presente nella casella di posta in arrivo, si consiglia di verificare la cartella SPAM o Posta Indesiderata direttamente dal portale web della propria casella di posta (es. Gmail, Libero, Yahoo, ecc.), poiché la cartella spam visualizzata dal telefono potrebbe non coincidere con quella del portale.

Se il problema persiste è necessario contattare la segreteria del Laboratorio telefonicamente o tramite e-mail per verificare l’indirizzo e-mail registrato.

La password generata dal sistema può contenere caratteri che si prestano a confusione visiva, come la I maiuscola (I) e la L minuscola (l), oppure lo zero (0) e la lettera O. Si raccomanda pertanto di copiare e incollare la password direttamente dalla e-mail, senza riscriverla manualmente.

Attenzione: dopo 3 tentativi di accesso con password errata l’account viene bloccato automaticamente. Se l’account è bloccato è necessario contattare la segreteria del Laboratorio telefonicamente o tramite e-mail per richiedere lo sblocco dell’account.

Nota: per la scelta di una nuova password si consiglia di utilizzare almeno 8 caratteri con una combinazione di numeri e lettere, maiuscole e minuscole, evitando date di nascita, codici fiscali, nomi e cognomi. La password verrà disattivata automaticamente dopo 45 giorni.

Se il sistema rimane sulla schermata di accesso senza consentire l’ingresso e senza mostrare alcun messaggio di errore, è probabile che l’account sia stato bloccato a seguito di 3 tentativi di accesso con password errata. In questo caso è necessario contattare la segreteria del Laboratorio telefonicamente o tramite e-mail per richiedere lo sblocco dell’account.

Sì. I referti disponibili sul portale sono firmati elettronicamente dal Direttore Tecnico e hanno pertanto piena validità legale, in conformità con quanto richiesto dalla Regione Lazio per l’inserimento nel Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE). Il referto on-line include tutti gli allegati e sostituisce a tutti gli effetti il documento cartaceo. Gli esiti vengono trasmessi al FSE della Regione di appartenenza entro 24 ore.

Chi aderisce al servizio di consultazione on-line riceve i propri referti esclusivamente in formato digitale. Per chi sceglie questa modalità i referti non vengono stampati e cartellati in laboratorio: la stampa e la firma dei documenti è a cura del Direttore Tecnico e i referti vengono resi disponibili direttamente sul portale.

Chi desidera ricevere i referti in formato cartaceo presso il Centro non deve aderire al servizio on-line al momento della registrazione in accettazione.

È comunque possibile richiedere la stampa cartacea dei referti anche per chi ha aderito al servizio on-line MA LA RICHIESTA DEVE ESSERE FATTA AL MOMENTO DELL’ACCETTAZIONE.

Si prega pertanto di valutare attentamente la propria scelta al momento della registrazione.

Per qualsiasi richiesta di supporto può contattare il Laboratorio al numero 0773 69 74 59 o via e-mail all’indirizzo lab@geaslab.it.